|
|  |
Hos HENRIETTEshop.dk kan du betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard, Visa Electron og JCB. Din betaling bliver først trukket, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du godkendte ved købet. HENRIETTEshop.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
LEVERING
HENRIETTEshop.dk sender med Post Danmark fra dag-til-dag på hverdage (i Danmark), hvis varen er bestilt inden kl. 14.00. Bestiller du efter kl. 14.00, sender vi varen den efterfølgende dag. Rettidig levering forudsætter dog at der ikke opstår forsinkelser hos Post Danmark. HENRIETTEshop.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare nogle dage.
GRATIS LEVERING I DANMARK VED KØB FOR DKK 300,- ELLER DEROVER
HENRIETTEshop.dk leverer også til Færøerne, Grønland og udlandet. Bemærk venligst at der her gælder særskilte momsregler og at leveringstiden kan være op til 6 arbejdsdage.
Gratis levering til Skandinavien ved køb over DKK 1000,- ellers koster det DKK 150,-.
Gratis levering til Europa ved køb over DKK 1500,- ellers koster det DKK 200,-.
Gratis levering til resten af verden ved køb over DKK 2000,- ellers koster det DKK 250,-.
FORTRYDELSESRET
Du har 14 dages returret, regnet fra den dag varen/varerne modtages. Hvis du fortryder dit køb, skal du blot returnere varen i samme stand, som du modtog den i. Du må kun prøve varen og naturligvis ikke bruge den. Varen skal være ubrugt og mærke/prisskilt skal være intakt. Husk at du har ansvaret for varen indtil HENRIETTEshop.dk har modtaget den. Det er kun anbefalet post og pakkepost, der er forsikret. Du betaler selv returportoen. Ønsker du dine penge tilbage, skal du vedlægge kvitteringen. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderer vi varens/varernes pris tilbage til dit betalingskort inden for en uge.
REKLAMATIONSRET
Hos HENRIETTEshop.dk har du 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening og ringe vedligeholdelse. Vi forsøger altid først at udbedre fejlen igennem leverandøren. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles HENRIETTEshop.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder henriette.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
HENRIETTE
Fangekrogen 29
3400 Hillerød
Danmark
Tlf. 2849 1060
Email: info@henrietteshop.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Husk, at ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af kvittering og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
FORBEHOLD FOR UDSOLGTE VARER
Vi forbeholder os retten til at annullere dit køb, såfremt varen er udsolgt.
VAREGENGIVELSE
Da de aktuelle farver du ser i netshoppen afhænger af din computerskærm, kan vi ikke garantere, at din skærm viser den akkurate farve, som varen har ved levering.
|
|
|
|
.jpg)
